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お問い合わせ(テクニカル・サポート)

このページは、カスタマー・サポートへの質問フォームです。的確なご返答をさせて頂くために、正確/詳細なご使用環境/トラブル内容等の情報を入力して下さい。フォーム送信後は、M-Audioのカスタマー・サポートからお客様へ営業日内(平日の月曜〜金曜)にご返答させて頂きます。尚、製品を既にご使用されている場合には、お問い合わせ頂く前にユーザー登録が完了している必要があります。ユーザー登録をされていない方は、お手数ですが「ユーザー登録」ページにてユーザー登録を完了させてから、このフォームにてお問い合わせ下さい。

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コンピューターの製造会社名
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CPUのスピード *
メモリ容量 *
グラフィックカードの種類
オペレーティング・システム(OS) *
サービスパック
   
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ドライバのバージョン その他
  ドライバのバージョンは、M-Audioのコントロールパネルにある「About」に記述されています。
ソフトウェア バージョン
   
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複数のMIDI機器をご使用の場合には、全てのMIDI機器名を入力して下さい。 *
複数のオーディオ機器をご使用の場合には、全てのオーディオ機器名を入力して下さい。 *
   
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